Возврат

Изменения в заказе
— Внести изменения в оплаченном заказе по перечню и количеству блюд и персон можно только в большую сторону и по согласованию с менеджером.
— Изменения в меньшую сторону возможны в течение часа после оплаты.

Отказаться от оплаченого заказа
— Отказаться от оплаченого заказа можно, но оплата возвращается только при обращении минимум за сутки до доставки и с учётом понесённых компанией расходов.

Претензия
— Претензии на некачественные блюда принимаются в течение 2 часов после поставки. Если блюда хранились неправильно (должны быть употреблены в течение 2 часов или убраны в холодильник максимум на 12 часов при температуре +5 °C), претензии не принимаются.

Возврат денег
— Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, или по договорённости. Если в оплате участвовали третьи лица, их вознаграждение оплачивает покупатель.

Благодарим за внимание к этой важной информации. Мы стремимся сделать всё, чтобы вы остались довольны.